تعریف واژگان

  • منظور از سایت، وب سایت، ما، اپلیکیشن موبایل و TazminSho سرویس ارائه شده بر روی tazminsho.com است.
  • منظور از شما، کاربر و کاربران هر شخصی می باشد که به هر شکلی از خدمات این وب سایت استفاده کند.
  • منظور از خریدار، سفارش دهنده، درخواست کننده و کارفرما شخصی است که در در معامله خواستار ارائه سرویس یا کالایی است و در ازای آن وجهی می پردازد.
  • منظور از مجری، برنامه نویس، فریلنسر و فروشنده شخصی است که در معامله قرار است در ازای انجام کار، ارائه سرویس یا فروش کالا یا دارایی مجازی به ایشان وجهی پرداخت شود.

  1. تمامی معاملات انجام شده در این سایت می‌بایست بر اساس قوانین تجارت جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران باشد.
  2. هر شخص برای استفاده کامل از تضمین شو می بایست یک حساب کاربری بسازد. اطلاعات حساب کاربری شما نزد ما محفوظ است و افشا نمی شود. برای ساخت حساب لازم است تا یک شماره موبایل معتبر وارد شود و هر بار برای ورود کد ورود به همین شماره ارسال می شود. مبنای معاملات نیز بر اساس همین شماره خواهد بود.
  3. معامله مسکن، آپارتمان، زمین و ملک های اداری و تجاری و دام زنده در تضمین شو ممنوع است.
  4. تضمین شو هیچ ضمانتی برای انجام صحیح کار یا سالم بودن کالای ارسالی نمی‌دهد و صرفاً واسط مالی است.
  5. تضمین‌شو حق تایید، رد هر درخواست ارسالی به سایت و همچنین عدم ارائه سرویس به کاربر مشخص را برای خود محفوظ می‌دارد.
  6. تضمین‌شو به عنوان واسطه میان طرفین معامله فعالیت می‌نماید و در بهترین حالت همواره سعی در تسهیل کردن انجام معاملات و ایجاد رضایتمندی دوطرفه میان هر دو طرف را دارد، بنابرین طرفین توافق می‌کنند که درصورت پیشامدن هرگونه اختلاف، مرجع اولیه‌ی حل اختلاف تیم داوری تضمین‌شو باشد. داوری طی ساعات و روزهای کاری انجام می پذیرد. در مواردی که تیم داوری به دلایلی شامل و نه محدود به پیچیدگی های فنی و غیر فنی، احتمال عدم توانایی در حفظ حقوق طرفین را بدهد می تواند از انجام داوری خوداری نموده و طرفین را به مراجع قضایی قانونی و رسمی هدایت کند تا ایشان نسبت به حل اختلاف اقدام کند.
  7. در صورتی که طرفین قصد لغو توافقی معامله را داشته باشند می بایست این مورد توسط یکی از طرفین به اطلاع تضمین شو برسد. سپس تضمین شو با تماس با طرف دیگر اقدام به لغو و عودت وجه خواهد نمود.
  8. تضمین شو به ازای هر معامله بسته به مبلغ آن درصدی را به عنوان حق کمسیون از طرفی که در حین معامله مشخص شده اخذ خواهد کرد و این هزینه در ابتدای گروگذاری وجه از وجه گرویی کسر خواهد شد.
  9. کلیه پرداخت ها در تضمین شو برای گروگذاری وجه به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت خواهد بود.
  10. معامله تا زمان گروگذاری وجه از سوی خریدار به جریان نخواهد افتاد و مادامی که وجهی گروگذاری نشود طرف دیگر معامله موظف به اقدام نیست.
  11. فروشنده کالا یا خدمات موظف است پس از گروگذاری وجه در بازه زمانی مشخص شده اقدام به انجام کار یا ارسال کالا نماید. پس از انجام کار یا ارسال کالا طرفی که انجام یا ارسال به عهده اوست می بایست این مسئله را در تضمین شو اعلام کند. چنانچه با توافق طرفین نیاز به افزایش زمان باشد این مورد می بایست از طریق بخش پشتیبانی به اطلاع تضمین شو برسد.
  12. خریدار موظف است پس از اعلام پایان کار از سوی طرف مقابل حداکثر ظرف 72 ساعت بعد افدام به آزادسازی وجه کند. در غیر اینصورت تضمین شو اختیار دارد تا در این خصوص تصمیم گیری کند.
  13. کلیه متون تبادلی در بخش گفتگو در صورت بروز اختلاف قابل استناد خواهد بود. متون تبادلی در خارج از تضمین شو برای ما قابل استناد نیست، مگر اسناد رسمی.
  14. تضمین شو حسب صلاحدید خود می تواند جهت احراز هویت متقاضی دریافت وجه یا زمانی که معامله دچار اختلاف شده از کاربران طلب اوراق هویتی کرده یا در خصوص هویت کاربر اقدام به استعلام کند. چنانچه هویت کاربر برای تضمین شو احراز نشود، وجه به حساب ایشان واریز نخواهد شد.
  15. واریز مبالغ دریافتی مجری و وجوه مسترد شده خریدار از طریق حواله پایا انجام می گردد. واریز ها حداکثر تا سه روز کاری پس از ثبت درخواست واریز انجام می شود. وجوه تنها به حسابی واریز خواهد شد که هویت آن با هویت حسابی که وجه از آن به سایت واریز شده یکسان باشد. بنابراین در صورت لزوم جهت احراز هویت ممکن است از کاربر تقاضای مدارک شود.
  16. مادامی که موجودی کاربر بالای 1 هزارتومان باشد می تواند با مراجعه به بخش برداشت وجه اقدام به تسویه حساب نماید.
  17. جهت صدور فاکتور رسمی می بایست کاربر از یکی از روش هایی که در بخش تماس با ما مشخص شده با ما تماس گرفته تا مقدمات کار فراهم شود.
  18. داشتن همزمان چند حساب کاربری برای یک شخص حقیقی یا حقوقی در تضمین شو ممنوع است و بر همین اساس حساب کاربر متخلف مسدود خواهد شد.
  19. وظیفه ارسال کالا به عهده فروشنده است و زمانی که قصد بر عودت کالا باشد مسئولیت و هزینه آن به عهده خریدار است. لازم است طرفین تا زمان خاتمه معامله اسناد ارسال را پیش خود محفوظ نگاه دارند.

Privacy Policy

TazminSho built the TazminSho app as a Free app. This SERVICE is provided by TazminSho at no cost and is intended for use as is.

This page is used to inform visitors regarding our policies with the collection, use, and disclosure of Personal Information if anyone decided to use our Service.

If you choose to use our Service, then you agree to the collection and use of information in relation to this policy. The Personal Information that we collect is used for providing and improving the Service. We will not use or share your information with anyone except as described in this Privacy Policy.

The terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions, which is accessible at TazminSho unless otherwise defined in this Privacy Policy.

Information Collection and Use

For a better experience, while using our Service, we may require you to provide us with certain personally identifiable information, including but not limited to Full Name, Phone Number, Address, Email. The information that we request will be retained by us and used as described in this privacy policy.

The app does use third party services that may collect information used to identify you.

Link to privacy policy of third party service providers used by the app

Log Data

We want to inform you that whenever you use our Service, in a case of an error in the app we collect data and information (through third party products) on your phone called Log Data. This Log Data may include information such as your device Internet Protocol (“IP”) address, device name, operating system version, the configuration of the app when utilizing our Service, the time and date of your use of the Service, and other statistics.

Cookies

Cookies are files with a small amount of data that are commonly used as anonymous unique identifiers. These are sent to your browser from the websites that you visit and are stored on your device's internal memory.

This Service does not use these “cookies” explicitly. However, the app may use third party code and libraries that use “cookies” to collect information and improve their services. You have the option to either accept or refuse these cookies and know when a cookie is being sent to your device. If you choose to refuse our cookies, you may not be able to use some portions of this Service.

Service Providers

We may employ third-party companies and individuals due to the following reasons:

  • To facilitate our Service;
  • To provide the Service on our behalf;
  • To perform Service-related services; or
  • To assist us in analyzing how our Service is used.

We want to inform users of this Service that these third parties have access to your Personal Information. The reason is to perform the tasks assigned to them on our behalf. However, they are obligated not to disclose or use the information for any other purpose.

Security

We value your trust in providing us your Personal Information, thus we are striving to use commercially acceptable means of protecting it. But remember that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage is 100% secure and reliable, and we cannot guarantee its absolute security.

Links to Other Sites

This Service may contain links to other sites. If you click on a third-party link, you will be directed to that site. Note that these external sites are not operated by us. Therefore, we strongly advise you to review the Privacy Policy of these websites. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies, or practices of any third-party sites or services.

Children’s Privacy

These Services do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. In the case we discover that a child under 13 has provided us with personal information, we immediately delete this from our servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal information, please contact us so that we will be able to do necessary actions.

Changes to This Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. Thus, you are advised to review this page periodically for any changes. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. These changes are effective immediately after they are posted on this page.

Contact Us

If you have any questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us.